Умови повернення дитячого гіпермаркета в Ірпені Морячка і Моряк

Шановні покупці!

При отриманні товару у відділеннях служби доставки або курьером, обов'язково перевіряйте цілісність пакування та її вмісту, відсутність дефектів та пошкоджень.

Якщо при перевірці ви виявили видимі дефекти або несправності, ви маєте право не оплачувати товар і відмовитися від його отримання.


Загальні умови повернення/обміну

  • Повернення/обмін товару здійснюється протягом 14 днів з моменту придбання товару (не враховуючи день купівлі);
  • Товар не підійшов за кольором, формою, розмірами або іншими характеристиками;
  • Товар має механічні пошкодження, несправності, пошкоджене пакування або брак з вини виробника або служби доставки;
  • Повернення/обмін товару належної якості можливий тільки за умови, якщо товар не використовувався, збережено всі споживчі якості та товарний вигляд, має повну комплектацію, не порушена цілісність виробу, присутні всі ярлики, пломби, а також наявності розрахункової накладної, отриманої разом з товаром;


Як можна повернути або обміняти товар?

зв'яжіться з нашим менеджером по телефону +38 063 338 14 35 або у фізичних магазинах в м.Ірпінь:  Ірпінь, вул. Слов'янська, 39   Ірпінь, вул. Університетська, 2/2 

Додаткові правила обміну/повернення товару

  • За умови що товар не підійшов за кольором, формою, розмірами або іншими характеристиками, то доставку товару оплачує покупець;
  • Повернення грошових коштів відбувається протягом 7 робочих днів з моменту звернення, за допомогою поштового переказу або переказу на банківську карту клієнта;
  • Обмін товару може бути проведений на аналогічну позицію або на інший товар з перерахуванням вартості;
  • Згідно з частиною 3 статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів»: повернення коштів покупцю за товар здійснюється, виходячи з вартості товару на момент його придбання;
  • згідно з доповненням №3 до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 г. № 172  деякі групи товарів належної якості не підлягають поверненню або обміну;